En el mundo del marketing y la promoción inmobiliaria, el Retorno de Inversión (ROI) es un indicador clave para evaluar cualquier estrategia. Esto incluye el uso de tours virtuales en 3D. Pero, ¿cómo medimos el ROI en esta tecnología? ¿Existe una métrica simple o debemos considerar otros indicadores para determinar su efectividad?

El Auge de los Tours Virtuales en 3D
Los tours virtuales han ganado popularidad, impulsados no solo por avances tecnológico, sino también por factores externos como de fuerza mayor como la pandemia, fenómenos climáticos y eventos sociales como manifestaciones. Estos eventos, a menudo, generan retrasos y dificultades para las visitas presenciales, haciendo que los tours virtuales sean una alternativa atractiva.

Interés Creciente vs. ROI
Aunque el interés en los tours virtuales ha aumentado, especialmente en el sector inmobiliario, este interés no se traduce automáticamente en un ROI positivo. Las estadísticas pueden ser alentadoras – como el hecho de que los listados con tours virtuales reciben más visitas – pero aplicar estos datos a un caso específico puede ser desafiante.

Evaluando la Efectividad de los Tours Virtuales
Los tours virtuales demuestran su valor en varios aspectos:
Conveniencia: Permiten visitas a cualquier hora y desde cualquier lugar, ofreciendo una experiencia completa sin salir de casa.
Costo: Aunque la creación de tours de alta calidad parece ser costosa, no es más costosa que un sesión profesional de fotos o video.
Compromiso: Según Google, los tours virtuales pueden duplicar el interés en un negocio y aumentar significativamente el compromiso con los listados en Google Maps.
Estrategia SEO: Los contenidos virtuales son favorecidos por los motores de búsqueda, lo que puede mejorar la visibilidad online de un negocio.
Filtrado de Leads de calidad: Los clientes que manifiestan intención de Visitar físicamente un inmueble luego de ver un Tour Virtual 3D tienen una probabilidad mucho más alta de intención de compra.

Impacto en el Mercado Inmobiliario
La Asociación Nacional de Realtors en EE. UU. informa que una gran proporción de compradores prefieren listados con tours virtuales. Además, las propiedades con estas herramientas reciben más vistas en comparación con las que no las tienen.

Los compradores tienen un 60% más de probabilidades de enviar un correo electrónico a un agente y un 95% más probabilidades de llamar a un agente sobre una lista de propiedades que incluye Tours 3D.
(Fuente: Rea, Mixpanel Analytics, iOs app, last 30 days as of 19 May 2022)

Medición del Impacto de los Tours Virtuales
El avance tecnológico y la creciente demanda de tours virtuales sugieren que debemos considerar un enfoque holístico para medir su impacto. Los tours virtuales permiten integrar diversas estrategias de marketing inmobiliario, desde fotografía con drones hasta contenido de video, y pueden mejorar significativamente la presencia de una marca en redes sociales y en la web.

Preparándose para el Futuro con Tours Virtuales
Mirando hacia el futuro, los tours virtuales representan una herramienta clave para adaptarse a las tendencias tecnológicas y a los desafíos sociales. Su potencial de ROI, aunque difícil de medir en términos absolutos, es significativo en términos de visibilidad, compromiso del cliente, generación de leads y ventas.